GENERALTURIST - Best Buy No.1 turistička agencija u Hrvatskoj

ZAGREB, 11. lipnja, 2010. – Kada je riječ o turističkim agencijama u Republici Hrvatskoj, hrvatski građani smatraju kako im Generalturist nudi najbolji omjer kvalitete i cijene.

 

Rezultat je ovo nedavnog, posebnog istraživanja po metodi DEEPMA – Best Buy Award, provedenog od strane Centra za istraživanje tržišta GfK.

 

 

Generalturist - uvjerljivo prvo mjesto

 

Na pitanje: "Za koju turističku agenciju smatrate da u Hrvatskoj nudi najbolji omjer cijene i kvalitete?" - 10,5% ispitanika odgovorilo je - Generalturist (prvo mjesto); 3,8% odgovorilo je Adriatica.net (drugo mjesto); i 3,4% navelo je Kompas (treće mjesto).

 

Ispitanicima u ovom istraživanju odgovori nisu bili sugerirani, te su oni sami mogli slobodno navoditi imena turističkih agencija za koje smatraju da nude najbolji omjer cijene i kvalitete. 

 

 

Inovativno Best Buy Award istraživanje

 

Istraživanje "Best Buy Award" na kojem se temelji dodjeljivanje "Best Buy Award" nagrada i certifikata prvi je puta po posebnoj metodi "Deep Mind Awareness" provedeno u Hrvatskoj u siječnju 2010. godine.

 

Zaštićenu metodu istraživanja "Best Buy Award" - DEEPMA razvila je tvrtka Axios u suradnji sa vodećom svjetskom revizorskom i konzultantskom organizacijom PricewaterhouseCoopers.

 

Certifikat "Best Buy Award" izdaje se temeljem posebnog inovativnog istraživanja "Best Buy Award" provedenog od strane centra za istraživanje tržišta GfK - dio GfK Grupe sa sjedištem u Nurnbergu, Njemačka.

 





Generalturist - sinonim za turističku kvalitetu

 

Generalturist je najstarija putnička agencija u Hrvatskoj koja, od 1923. godine otkada postoji, turizam kontinuirano oplemenjuje novim trendovima u industriji putovanja.

 

Na vrh regionalnog turoperaterstva Generalturist svrstavaju visoki standardi poslovanja i besprijekorna usluga o čijoj kvaliteti svjedoči 690.000 putnika u Hrvatskoj te skoro dva milijuna klijenata u 27 zemalja svijeta, kao i godišnji promet veći od 500 milijuna kuna.

 

Generalturistovu kvalitetu potvrđuje i članstvo u nizu međunarodnih i domaćih turističkih udruga uključujući i: IATA, ICCA, ETOA, LCC, RDA, DRV, ASTA USTOA te UHPA.

 

 

Prema međunarodnim standardima

 

Cjelokupno istraživanje «Best Buy Award» napravljeno je u skladu s odredbama ‘Međunarodnog kodeksa za provedbu tržišnih i društvenih istraživanja’ koji su donijele Međunarodna trgovačka komora (ICC) i Svjetska udruga istraživačkih stručnjaka (ESOMAR).

 

Osnovni je cilj istraživanja bio taj da se dobije uvid u percepciju stanovnika Hrvatske o robnim markama proizvoda i usluga te proizvođača i trgovaca za koje se smatra da daju najbolji omjer kvalitete i cijene (tzv. best buy) od strane korisnika, ali i prema percepciji onih koji nužno nisu korisnici, ali imaju relevantno mišljenje na osnovi iskustva drugih ljudi.

 

Cilj projekta i certifikata "Best Buy Award" je olakšati kupcima potragu za onim najboljim i cijenom najpovoljnijim na hrvatskom tržištu roba i usluga.


 

 

 

 

R E ZU L T A T I

 

 

Best Buy Award Croatia

Kategorija: Turistička agencija

 

1. Generalturist (10,5%)

2. Adriatica.net (3,8%)

3. Kompas (3,4%)

 

Bez odgovora = 69,2%

 

 

N = 400; reprezentativni uzorak za RH

Copyright © 2010: Axios ltd, PricewaterhouseCoopers, Gfk

 

Best Buy Award - medalja koju mogu nositi samo proizvodi i usluge vrhunske kvalitete i odlične cijene

Be the best. Join the best. Join our exclusive, international affiliation of premier brands voted best in value for money by consumers.