dm trgovine kozmetikom uvjerljivo najboljeg omjera cijene i kvalitete

Zagreb, 9. lipnja 2011. - Hrvatski građani smatraju kako im lanac trgovina dm nudi uvjerljivo najbolji omjer cijene i kvalitete kada je riječ o kozmetici.

Potrošači u Hrvatskoj na temelju vlastitoga iskustva tvrde kako im lanac trgovina dm (dm-drogerie markt d.o.o.) nudi uvjerljivo najbolji omjer cijene i kvalitete kada je riječ o kozmetici...

dm je s 52,7% glasova u ovoj kategoriji uvjerljivo zauzeo prvo mjesto. Na drugom mjestu smjestio se Kozmo s 5,7% glasova, a slijede ga Müller s 3,5%, potom Limoni s 2,5% te IRIS s 1,9% glasova.

Rezultat je ovo istraživanja Best Buy Award - DEEPMA koje je proveo zagrebački Centar za istraživanje tržišta GfK (dio međunarodne grupacije GfK sa sjedištem u Njemačkoj) za potrebe certificiranja Best Buy Award 2010./2011.

Zanimljivo je također da su se od svih trgovačkih marki u više od 300 ispitanih kategorija Best Buy Award, među prvih 5 pozicioniranih u svakoj od kategorija najčešće pojavljivale dm-ove robne marke.

Tako su potrošači prepoznali kvalitetu bilo dm-a bilo dm-ovih robnih marki (Alnatura, Balea, Jessa), svrstavši dm među prvih 5 ponuđača najboljeg omjera cijene i kvalitete u kategorijama kao što su primjerice: bio-/ekoproizvodi, kozmetika općenito, ženska kozmetika općenito, dječja kozmetika općenito, losioni za tijelo, higijenski ulošci, tamponi, sredstva za intimnu higijenu, sredstva za čišćenje stakla, spužve i krpe za pranje posuđa, dječje pelene te vlažne maramice.

Inovativno istraživanje Best Buy Award
Istraživanje Best Buy Award na kojem se temelji dodjeljivanje nagrada i certifikata Best Buy Award provodi se prema posebnoj metodi Deep Mind Awareness.

Inovativnu metodu istraživanja Best Buy Award - DEEPMA razvila je tvrtka Axios u suradnji s renomiranom svjetskom revizorskom i savjetodavnom organizacijom PWC (PricewaterhouseCoopers).

 
Medalju Best Buy Award nose samo najbolji
Prepoznatljivu plavu medalju Best Buy Award mogu nositi samo oni proizvodi i usluge koje su hrvatski građani u posebnim istraživanjima Best Buy Award definirali kao proizvode koji im nude najbolji omjer cijene i kvalitete u ispitanoj kategoriji.

Svaka certifikacija Best Buy Award jedinstvena je markica i razlikuje se po tzv. "tekstualnoj aureoli" - kružnom natpisu oko same medalje na kojem je navedeno u kojoj je točno kategoriji određeni proizvod osvojio vršnu (prvu) poziciju čime je i zaslužio certifikaciju Best Buy Award.

dm (dm-drogerie markt d.o.o.) osvojio je vršnu poziciju u kategoriji "Lanac trgovina kozmetikom" pa njegova medalja Best Buy Award na sebi nosi kružnu potvrdu u tekstualnome obliku: "Lanac trgovina kozmetikom najboljeg omjera cijene i kvalitete".
 

dm - povoljne cijene i vrhunski proizvodi
Trgovačka tvrtka dm-drogerie markt osnovana je u Njemačkoj 1973., odakle se već 1976. širi na tržište u Austriji, dok u posljednjem desetljeću bilježi snažan razvoj na prostorima tranzicijskih zemalja, Mađarske, Češke, Slovačke, Slovenije, Hrvatske, Srbije, Bosne i Hercegovine, Rumunjske i Bugarske.

Danas je prisutna s više od 2.200 prodavaonica u 11 zemalja diljem Europe, zapošljava više od 33.000 djelatnika koji ostvaruju godišnji promet od 5,2 mlrd. eura, čime predstavlja vodeću tvrtku u svom tržišnom području. Svoj uspjeh temelji na ugodnom ozračju prostora, povoljnim cijenama te usluzi i stručnosti djelatnika.

Prva prodavaonica dm-a u Hrvatskoj otvorena je u Zagrebu 9. svibnja 1996. čime dm postaje predvodnik drogerija tipa samoposluga na našem tržištu. Od tada je, u proteklih 15 godina u Hrvatskoj prema visokim dm-ovim standardima uređeno 135 prodajnih mjesta u 54 grada i zaposleno više od 1.000 ljudi.

U vrlo kratkom vremenu u mnogim su hrvatskim gradovima otvoreni izuzetni dm-ovi prodajni prostori koji se po svojim arhitektonskim rješenjima, zavidnoj kvadraturi te korištenju visokokvalitetnih građevinskih materijala znatno razlikuju od ostalih prodavaonica sa sličnim asortimanom.

Osim u daljnje širenje, dm u Hrvatskoj poklanja veliku pažnju i modernizaciji već postojećih prodavaonica koje redovito poboljšava i povećava im vrijednost. Stalak za presvlačenje beba, stalak za zamatanje proizvoda, široki prostori među policama i posebni pristupi za invalidska kolica samo su neki od detalja kojima se dm prilagođava potrebama kupaca.

Veliku pažnju dm prvenstveno poklanja kvalitetnom izboru i proširenju asortimana, unapređenju usluga te uvođenju raznih inovacija u skladu s kontinuiranim osluškivanjem potreba i želja kupaca.

Da je dm vodeći trgovački lanac proizvodima za ljepotu i zdravlje s visokim standardom usluge i odnosom prema kupcu i zaposlenicima, prepoznale su mnoge institucije i organizacije u zemlji, odavši dm-u priznanje brojnim nagradama:

"Najposlodavac godine" - 2008., 2009., 2010. prema istraživanju internetskoga portala Moj posao, a prema visokim ocjenama zaposlenika dm-a

“Tvrtka - prijatelj obitelji” - nagrada koju je dm-u 2008. dodijelilo Ministarstvo branitelja, obitelji i međugeneracijske solidarnosti za trajnu brigu za zaposlenike i njihove obitelji.

“Poslodavac godine za osobe s invaliditetom” - nagrada koju je dm osvojio 2007. u kategoriji velikih poduzeća.

“Nagrada za posvećenost kvaliteti usluge” - nagrada koju je 2008. dm-u dodijelila Heraklea - agencija za istraživanja mystery shopping.

"Best Buy Award - Lanac trgovina kozmetičkim proizvodima najboljeg omjera cijene i kvalitete” - nagrada koju je 2011. godine dm-u u Hrvatskoj dodijelila organizacija Best Buy Award na temelju zauzimanja prve pozicije u posebnom istraživanju GfK-a - Best Buy Award - DEEPMA - Hrvatska 2010./2011.
 


 
R E Z U L T A T I
Best Buy Award Croatia
 
Lanac trgovina kozmetikom

1. dm - 52,7%
2. Kozmo - 5,7%
3. Müller - 3,5%
4. Limoni - 2,5%
5. IRIS - 1,9%
 
Ostalo = 6,6%
Ne znam / bez odgovora = 27,1%
N = 400; reprezentativni uzorak za opću populaciju RH

Best Buy Award - medalja koju mogu nositi samo proizvodi i usluge vrhunske kvalitete i odlične cijene

Be the best. Join the best. Join our exclusive, international affiliation of premier brands voted best in value for money by consumers.